中國酒店數(shù)智化迎來“爆發(fā)年” ：影院式客房必不可少

據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2021年清明假期，全國國內(nèi)出游1.02億人次，同比增長144.6%，恢復(fù)至“疫”前同期的94.5%;國內(nèi)旅游收入271.86億元，同比增長228.9%，恢復(fù)至“疫”前同期的56.7%。飛豬、驢媽媽、攜程等也相繼發(fā)布清明假期出游報告。其中飛豬數(shù)據(jù)顯示，清明旅游預(yù)定量同比漲超450%，已超過2019年同期水平，鄉(xiāng)村民宿預(yù)定量同比漲超16倍，門票預(yù)訂量同比漲超20倍。這些數(shù)據(jù)折射出了酒旅行業(yè)的強(qiáng)勢復(fù)蘇。在這樣的發(fā)展勢頭下，面對翻涌而來的新世代消費人潮，酒店品牌如何踏浪出圈?

新世代消費者需求下 數(shù)智化酒店呈現(xiàn)躍升發(fā)展態(tài)勢

得年輕人者，得天下。在90后、95后、00后逐漸成為各大品牌主要研究對象的當(dāng)下，他們的需求正引導(dǎo)著行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以1995-2009 年出生的“Z世代”為例，作為互聯(lián)網(wǎng)化世代，他們是受到互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、短訊、MP3、智能手機(jī)和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的一代人。受益于經(jīng)濟(jì)狀況的穩(wěn)定與富足，他們在消費觀念上已經(jīng)不僅僅停留于基本功能，而是更加追求精神的滿足和體驗的數(shù)智化。

具象到酒店行業(yè)，為迎合新時代消費者的出行偏好和需求，完成其從入店到離店、從餐飲到健身、從衛(wèi)浴到睡眠等全方位的貼心體驗。各大酒店品牌都在多維度創(chuàng)新、不同切面鏈接，結(jié)合數(shù)智化科技，推出新型的產(chǎn)品和服務(wù)，以提供豐富的入住體驗，獲得心智共鳴，建立更深層次的聯(lián)系。

這也是近年來，酒店不斷進(jìn)行品牌主題細(xì)分化運營的原因。在諸多細(xì)分品類中，憑借科技，將影視內(nèi)容與酒店住宿深度結(jié)合的電影酒店飛速發(fā)展，成為酒店主題細(xì)分第九大類型。根據(jù)邁點研究院監(jiān)測數(shù)據(jù)：電影酒店在酒店細(xì)分市場中占比為4.27%，次于商務(wù)酒店、度假酒店、生活方式酒店、文化主題酒店、個性化酒店、電競酒店、藝術(shù)酒店、設(shè)計師酒店類型，這八個主題在細(xì)分市場占比分別為17.09%、14.53%、12.83%、10.83%、7.98%、5.13%、4.84%和4.56%。

對此，堅果投影爍視科技銷售管理中心總監(jiān)李明，在由商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點網(wǎng)聯(lián)合商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點研究院主辦、先之教育及先之IHMA上海分會協(xié)辦的“2021邁點數(shù)智酒店高峰論壇”上表示：“未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢下視聽界的趨勢，很可能是更加具有互動性和智能性的影院式大屏沉浸式體驗”。那么，并不想完全做電影酒店的酒店品牌如何搭上這列快車?

媲美影院觀影效果 影院式客房備受青睞

對于這個問題，近日精彩亮相2021年上海國際酒店工程設(shè)計與用品展的堅果投影給出了自己的答案——為酒店提供“硬件+內(nèi)容+系統(tǒng)+服務(wù)”一體化的影院式客房解決方案，助力其打造影院式客房，并以“智能、互動、娛樂、大屏”四大關(guān)鍵詞為抓手，切實幫助酒店吸引新世代消費者。

以位居“2020年電影酒店品牌影響力10強(qiáng)榜單”TOP1的美豪酒店為例，它致力于打造酒吧文化+3D影院與酒店結(jié)合的風(fēng)情主題酒店。在2016年沖刺新三板重要階段之際，基于提高用戶體驗感的核心訴求，美豪酒店摒棄傳統(tǒng)標(biāo)配，統(tǒng)一引入堅果智能投影儀，打造3D影院客房，引來住客好評如潮。

將20%的房型改造為堅果VIP影院房的喆啡酒店(石家莊店)也以相較更高的入住率為影院式客房的引流能力提供了最好的注腳。據(jù)潮漫酒店(廣州增城新塘輕軌地鐵站店)房價顯示，酒店普通房間售價286元，影院房售價可達(dá)340元，高于普通房型18.9%;普通套房445元，其中影院套房568元，高于普通套房27.6%。

可見，在影院式客房所打造的新型酒店入住體驗中，新世代消費者社交、娛樂、休閑、個性化的多元需求得到了良好的滿足，有效幫助酒店從客房體驗同質(zhì)化的沼澤困境中突圍而出，獲得更好的經(jīng)營業(yè)績。與此同時，在新世代消費者愛分享的行為習(xí)慣下，酒店品牌形象及美譽(yù)度正不斷提升，并反哺品牌的市場競爭力。但這只是堅果投影為酒店賦能的一個切面。

影院式客房對于酒店到底增益幾何?

在影院式客房提升客單價以及入住率的同時，堅果投影所提供的內(nèi)容運營增值服務(wù)也在多維度增加收益。以電影點播為例，對于“Z世代”來說，他們已經(jīng)養(yǎng)成了視頻付費的習(xí)慣，超 90%的“Z世代”用戶都有過訂閱視頻會員的消費經(jīng)歷，超前點播、單片購買、應(yīng)援投票等視頻消費形式也能被其所接受。另外，通過堅果投影接入的廣告業(yè)務(wù)以及酒店周邊旅游、交通、餐飲等O2O一站式解決，酒店盈利能力正在不斷提升。

此外，影院式客房還有一個寶藏功能——變廢為寶。酒店排房中避無可避的暗房，因為無法提供良好的入住體驗，一直都是運營的硬傷。因此，很多酒店都對之進(jìn)行特價房的處理?，F(xiàn)在，借助堅果投影所提供的影院式客房解決方案，暗房、無窗房都能被改造成主題房，不僅不需要特價保障入住率，還能借此獲得更高的溢價。

解決硬傷，軟性提升入住體驗，聚焦經(jīng)營痛點的堅果投影獲得了諸多酒店品牌的青睞。在2021邁點數(shù)智酒店高峰論壇上，堅果榮獲“邁點數(shù)智酒店最佳服務(wù)商”稱號。據(jù)透露，在本次2021年上海國際酒店工程設(shè)計與用品展上，500+行業(yè)領(lǐng)先品牌已經(jīng)與之深度接洽，希望能借力于此，為新世代消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏浪出圈。