鼎力創(chuàng)新，中青旅山水酒店集團(tuán)包攬金光獎(jiǎng)五項(xiàng)大獎(jiǎng)

8月22日，中國(guó)旅游住宿業(yè)金光獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在安徽六安舉行，作為第六屆中國(guó)旅游住宿業(yè)論壇與2020中國(guó)酒店業(yè)聯(lián)盟大會(huì)的收官盛典，各大獎(jiǎng)項(xiàng)通過各個(gè)領(lǐng)域的權(quán)威評(píng)委根據(jù)各酒店品牌客戶評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)力、住房率以及收益利潤(rùn)等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定，對(duì)在面臨“機(jī)遇與挑戰(zhàn)、創(chuàng)新與融合、變革與謀劃”巨大變局中，充分實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)資源對(duì)接、政產(chǎn)學(xué)研合作、跨界行業(yè)發(fā)展”目標(biāo)的杰出酒店品牌進(jìn)行表彰。憑借應(yīng)對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)的鼎力創(chuàng)新與杰出表現(xiàn)，中青旅山水酒店集團(tuán)包攬本屆金光獎(jiǎng)五項(xiàng)大獎(jiǎng)。

聚力央企：金光獎(jiǎng)-“中國(guó)最具影響力酒店管理公司”

作為本屆金光獎(jiǎng)“中國(guó)最具影響力酒店管理公司”獎(jiǎng)贏家，中青旅山水酒店集團(tuán)立足光大集團(tuán)央企優(yōu)勢(shì)資源與中青旅旅游產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的雙重支持，圍繞智慧酒店領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新戰(zhàn)略擴(kuò)大中高端連鎖酒店品牌運(yùn)營(yíng)，自2002年起先后創(chuàng)建“山水富麗華”、“山水花園”、“山水愛斯”、“山水時(shí)尚”、“山水百花”等八大酒店品牌，并精準(zhǔn)鎖定珠三角、長(zhǎng)三角、華中及環(huán)渤海等地區(qū)的高鐵動(dòng)車站沿線城市、重要景點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶以及CBD商務(wù)中心等重點(diǎn)區(qū)域有序覆蓋，目前旗下超過200家門店遍及全國(guó)19個(gè)省市。

依托如臨山水的創(chuàng)新入住體驗(yàn)和服務(wù)模式，中青旅山水酒店集團(tuán)在智慧酒店的系統(tǒng)開發(fā)、助力提升光大集團(tuán)對(duì)口扶貧地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)收益及多場(chǎng)國(guó)際性大型賽事運(yùn)動(dòng)員村住宿服務(wù)等領(lǐng)域取得業(yè)界公認(rèn)的卓越成就，連續(xù)多年蟬聯(lián)中國(guó)酒店集團(tuán)50強(qiáng)與中端酒店品牌20強(qiáng)，以靈活的經(jīng)營(yíng)機(jī)制放大央企資本效能和配置運(yùn)營(yíng)效率，在住宿服務(wù)環(huán)節(jié)推動(dòng)與光大集團(tuán)及中青旅大旅游戰(zhàn)略發(fā)展的聚力共贏。

金光獎(jiǎng)“中國(guó)最具影響力酒店管理公司”獎(jiǎng)

利他之心：金光獎(jiǎng)-“中國(guó)旅游住宿業(yè)杰出領(lǐng)袖人物”

對(duì)比大規(guī)模資本并購(gòu)超速擴(kuò)張的酒店同行，中青旅山水酒店集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁蔡海洋選擇堅(jiān)守利他之心穩(wěn)健發(fā)展，無論對(duì)員工、酒店客人、合作伙伴還是社會(huì)公眾，他都以共贏的合作原則誠(chéng)摯相待。

蔡海洋認(rèn)為要讓客人在山水酒店享受到更多身心愉悅的服務(wù)，首先必須把快樂和愉悅通過員工傳遞給客人，而并不是要多奢華。為了給更多人分享有品質(zhì)的生活，他一直在山水酒店推崇并尊重員工價(jià)值，鼓勵(lì)員工在自己崗位上為提升服務(wù)品質(zhì)而積極創(chuàng)新。除了為有夢(mèng)想、有能力的員工提供足夠廣闊的成長(zhǎng)空間和發(fā)展舞臺(tái)，還設(shè)立互助性關(guān)愛基金為有實(shí)際困難的員工家庭雪中送炭。隨著助人為樂的利他企業(yè)文化在山水酒店不斷深入人心，傳遞用心用愛服務(wù)的山水酒店已成為上千萬粉絲會(huì)員外出入住的選擇。

金光獎(jiǎng)“中國(guó)旅游住宿業(yè)杰出領(lǐng)袖人物”獎(jiǎng)

點(diǎn)亮江城：金光獎(jiǎng)-“中國(guó)十大品質(zhì)服務(wù)酒店+抗疫特別獎(jiǎng)”

這是武漢山水富麗華酒店第二次蟬聯(lián)品質(zhì)服務(wù)酒店獎(jiǎng)。作為中青旅山水酒店集團(tuán)旗下的高端品牌，酒店致力為客人賦予品味超值的入住體驗(yàn)：不僅在酒店整體設(shè)計(jì)上把楚漢文化與海韻艦船文化創(chuàng)新融合在一起，為客人提供別具江城神韻的舒適空間；而且在服務(wù)管理上將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化與需求個(gè)性化創(chuàng)新融合在一起，讓客人在酒店貼心、溫馨的服務(wù)中放松身心。

在武漢封城特殊時(shí)期，為了接待好援鄂的湘雅醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)，武漢山水富麗華酒店的工作人員全力為奮戰(zhàn)在抗疫一線的白衣天使們創(chuàng)造一流休息環(huán)境，除了每日嚴(yán)格做好客房消毒和營(yíng)養(yǎng)餐供應(yīng)外，還主動(dòng)為過生日的醫(yī)生精心舉辦生日會(huì)、以及婦女節(jié)為醫(yī)療隊(duì)中的白衣女神獻(xiàn)上節(jié)日鮮花、賀卡與禮物等禮遇，贏得入住援鄂醫(yī)療隊(duì)全體隊(duì)員的一致感謝和點(diǎn)贊。

隨著“中國(guó)十大品質(zhì)服務(wù)酒店”與“抗疫特別獎(jiǎng)”兩大金光獎(jiǎng)實(shí)至名歸，這座位于黃鶴樓邊的酒店將繼續(xù)點(diǎn)亮江城，為更多蒞臨武漢的天下貴賓提供身心愉悅的住宿服務(wù)。

智勝未來：金光獎(jiǎng)-“中國(guó)旅游住宿業(yè)最受歡迎智慧酒店一站式解決方案供應(yīng)商”

隨著移動(dòng)生活與智能科技不斷融合，中青旅山水酒店集團(tuán)旗下的深圳市青云酒店信息技術(shù)有限公司立足智能管理系統(tǒng)，把各種創(chuàng)新生活場(chǎng)景融入到酒店業(yè)“無人化”與“智慧化”的發(fā)展目標(biāo)之中，通過諸如APP、小程序等此類無接觸的線上業(yè)務(wù)，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，更科學(xué)地掌握客戶需求動(dòng)態(tài)及消費(fèi)習(xí)慣，創(chuàng)新強(qiáng)化多渠道的獲客能力和預(yù)售額度，有效降低投資與運(yùn)營(yíng)成本，有力提升出房率與人效比等經(jīng)營(yíng)收益的新增總量，在不斷升級(jí)酒店服務(wù)管理水準(zhǔn)同時(shí)，為智慧旅游服務(wù)開創(chuàng)更大商機(jī)。

金光獎(jiǎng)“中國(guó)旅游住宿業(yè)最受歡迎智慧酒店一站式解決方案供應(yīng)商”獎(jiǎng)

包攬本屆五項(xiàng)金光獎(jiǎng)大獎(jiǎng)，既是對(duì)中青旅山水酒店集團(tuán)鼎力創(chuàng)新的肯定，也是對(duì)業(yè)界共同推動(dòng)旅游復(fù)興的期待。中青旅山水酒店集團(tuán)將充分發(fā)揮光大集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)與中青旅旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以1千萬會(huì)員流量為基礎(chǔ)，跨界整合優(yōu)質(zhì)資源，充分開發(fā)酒店收益結(jié)構(gòu)，不斷豐富客人的入住體驗(yàn)，將山水酒店升級(jí)成為更多人出行期待的“山水生活”，將品質(zhì)生活的創(chuàng)新變量轉(zhuǎn)化為酒店的業(yè)務(wù)增量，更好地滿足多維度的酒店市場(chǎng)需求。