擺脫門票經(jīng)濟，驢跡科技促使旅游業(yè)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型

日前，國家發(fā)展改革委印發(fā)了《關于持續(xù)推進完善國有景區(qū)門票價格形成機制的通知》（以下簡稱《通知》）指出，各地積極開展工作，基本完成了轄區(qū)內(nèi)所有實行政府定價管理的5A、4A級景區(qū)門票成本監(jiān)審或調(diào)查、價格評估工作，國有景區(qū)門票價格形成機制得到完善，重點國有景區(qū)門票價格不斷降低。

景區(qū)門票降價需做好五大方面工作

《通知》同時要求各地2020年重點做好推動景區(qū)門票降價、不斷完善門票價格形成機制、著力規(guī)范景區(qū)價格行為、切實落實門票價格減免政策、加強政策宣傳引導等5大方面的工作，進一步增強居民消費意愿，釋放旅游消費需求，促進旅游綜合消費能級提升，更好滿足人民美好生活需要。

早在2018年，國家發(fā)改委就印發(fā)了《關于完善國有景區(qū)門票價格形成機制 降低重點國有景區(qū)門票價格的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），明確提出，到2020年，基本健全以景區(qū)正常運營成本為基礎，科學、規(guī)范、透明的景區(qū)門票價格形成機制，并提出降低一批重點國有景區(qū)門票價格等具體要求。

上述《通知》提出要積極落實好《指導意見》中提及的各項工作任務，今年下調(diào)景區(qū)門票價格應考慮新冠肺炎疫情影響，結(jié)合當?shù)貙嶋H，堅持遠近結(jié)合，既要有利于推動旅游業(yè)發(fā)展，又能保障景區(qū)正常運轉(zhuǎn)。

多地出臺景區(qū)門票大力度優(yōu)惠政策

近期，為助推旅游業(yè)復蘇，拉動旅游經(jīng)濟發(fā)展，全國多個省市陸續(xù)出臺旅游景區(qū)門票大力度優(yōu)惠政策。湖北省宣布自8月8日起至今年年底全省A級景區(qū)對全國游客免門票，包含國慶黃金周在內(nèi)；此前，山東、山西、貴州、云南等多省景區(qū)實行門票半價優(yōu)惠政策;蘇州推出了“1元游園林”特色活動;青島市12家A級國有景區(qū)對所有游客免門票，其中包括5A級景區(qū)嶗山風景區(qū);西安大唐芙蓉園等景區(qū)自8月1日起開始免費開放。

景區(qū)門票優(yōu)惠、免費的力度持續(xù)加大，直接激發(fā)了游客的出行欲望。比如，在武漢市，黃鶴樓、木蘭天池等5A級景區(qū)免票首日游客量比前段時間跳漲3倍多，武漢歡樂谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來打卡。

同時，票價優(yōu)惠也使各平臺的門票訂單量大幅增長。據(jù)攜程統(tǒng)計，8月8日至11日，該平臺國內(nèi)景區(qū)門票預訂量環(huán)比4日至7日增加176%，其中湖北表現(xiàn)最為突出，增長幾十倍，山東景區(qū)門票預訂增長也達了55%。去哪兒網(wǎng)方面則透露，湖北宣布A級景區(qū)免費后，平臺湖北地區(qū)門票搜索量大漲3倍；山西、山東在發(fā)布景區(qū)門票價格減免政策后，景區(qū)門票整體銷量相較上月分別增長了2.1倍和1.3倍。

驢跡科技助力景區(qū)擺脫門票經(jīng)濟

長期以來，景區(qū)門票價格都是旅游市場備受關注的話題。個別地區(qū)過于看重景區(qū)門票收入，推動景區(qū)門票不斷漲價。這不僅影響人們的出游體驗，也制約了旅游消費的潛力。加之今年旅游業(yè)飽受疫情沖擊，部分景區(qū)過往形成的門票價格高企的刻板印象不利于重振旅游經(jīng)濟。

近年來，隨著智慧旅游、全域旅游和文旅融合等概念在旅游業(yè)盛行，不少景區(qū)都在尋求擺脫門票經(jīng)濟“依賴癥”的有效辦法。驢跡科技創(chuàng)始人兼CEO臧偉仲認為，景區(qū)想要擺脫對門票經(jīng)濟的依賴，需要解決增加游客數(shù)量、提高景區(qū)復游率和旅游產(chǎn)品變現(xiàn)等現(xiàn)實問題。而針對這些行業(yè)痛點，驢跡科技已經(jīng)建立了一套高效的運營管理體系和業(yè)內(nèi)領先的信息化解決方案，在電子導覽、預約入園、虛擬旅游等領域都已研發(fā)了相應的創(chuàng)新智慧旅游產(chǎn)品。

早在2013年,驢跡科技已經(jīng)切入電子導覽領域，是進入該賽道最早的企業(yè)之一。當時，國內(nèi)景區(qū)仍然依靠傳統(tǒng)導游解說和語音講解器來滿足游客了解景區(qū)景點信息的需求，但人工口述內(nèi)容不全面、機器租賃流程繁瑣，體驗不佳。因此，驢跡科技決定研發(fā)出一款有趣、好用的電子導覽產(chǎn)品，讓游客真真正正實現(xiàn)自主旅游。

如今，驢跡科技研發(fā)的在線電子導覽個性化特征明顯，已成為了游客們最喜愛的智慧旅游產(chǎn)品之一。用戶只需通過APP、微信公眾號和微信小程序，便可獲得驢跡科技景區(qū)手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、實時導航、設施查找和游覽線路推薦等實用功能，在旅行途中獲得吃、住、行、游、娛、購的全面體驗。截至2019年12月31日,驢跡科技累計開發(fā)了19493個在線電子導覽,覆蓋中國258個5A級旅游景區(qū)及2097個4A級旅游景區(qū)。

近年來，驢跡科技基于對景區(qū)轉(zhuǎn)型趨勢的預判,展開了新一輪的研發(fā)投入。結(jié)合GIS與SaaS技術(shù)開發(fā)的智慧景區(qū)管理服務系統(tǒng)，著力景區(qū)服務轉(zhuǎn)型。其功能包括“刷臉”入園、針對個別終端用戶或者突發(fā)狀況的監(jiān)控系統(tǒng)、通過算法分析終端用戶的興趣點等等，可協(xié)助地方的涉旅政府部門及景區(qū)建立大數(shù)據(jù)中心、游客中心、調(diào)度指揮中心、互聯(lián)網(wǎng)門戶等載體,為景區(qū)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)策略參考，實現(xiàn)對旅游資源進行高效管理與合理調(diào)配。

在助力國內(nèi)景區(qū)進行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上，驢跡科技在產(chǎn)品研發(fā)上不斷融合創(chuàng)新技術(shù)。驢跡VR為例，該產(chǎn)品可搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業(yè)語音導覽一起使用。今年3月啟動以來，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學院等知名景區(qū)及機構(gòu)完成項目交付;丹巴、康定、福建云靈山、河南洛寧等相關項目陸續(xù)開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。