票付通乘風(fēng)破浪“萬(wàn)里行”：以最大決心推進(jìn)智慧安全景區(qū)建設(shè)

疫情的沖擊，“拍醒”了許多傳統(tǒng)旅游企業(yè)。他們意識(shí)到，在這個(gè)危機(jī)并存的時(shí)代，不進(jìn)則退，唯有積極應(yīng)變、主動(dòng)求變，才能迎來(lái)新的生機(jī)。但萬(wàn)事俱備，“東風(fēng)”難覓，技術(shù)始終是每個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的短板所在，依靠景區(qū)自身難以徹底完成突破。針對(duì)于此，票付通敢為人先，聚焦當(dāng)下景區(qū)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，主動(dòng)出擊，發(fā)揮技術(shù)與服務(wù)雙向優(yōu)勢(shì)，誓將景區(qū)智慧安全建設(shè)落到地方、落到實(shí)處。

助建安心游·服務(wù)萬(wàn)里行

隨著疫后旅游人數(shù)的逐漸攀升，景區(qū)對(duì)智慧安全建設(shè)有了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。始終以“用戶需求”為導(dǎo)向，專注服務(wù)力價(jià)值提升的票付通，在近期重磅啟動(dòng)“助建安心游·服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“萬(wàn)里行活動(dòng)”），通過(guò)組建以高科技技術(shù)人才、資深產(chǎn)品工程師為核心的專家團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方資源，深入景區(qū)市場(chǎng)一線進(jìn)行全方位把脈，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域摸排走訪、風(fēng)險(xiǎn)把控，對(duì)現(xiàn)有軟硬件設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，同時(shí)結(jié)合安全建設(shè)的各環(huán)節(jié)，對(duì)景區(qū)人員進(jìn)行深度產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，并提供景區(qū)營(yíng)運(yùn)建議，因地制宜地打造出一套系統(tǒng)化的智慧安全解決方案。8月20日，由票付通安心游景區(qū)聯(lián)盟打造的首家智慧安心游示范景區(qū)，正式落戶揚(yáng)州何園，并舉行了盛大的揭牌儀式。

（智慧安心游示范景區(qū)揭牌何園）

作為揚(yáng)州AAAA級(jí)景區(qū)代表，智慧旅游的踐行者，疫后復(fù)工以來(lái)，何園積極發(fā)揮能動(dòng)性，在不斷完善景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，追求更深度的票務(wù)安全建設(shè)。基于雙方積極求變的轉(zhuǎn)型意識(shí)以及對(duì)游客安全出行的絕對(duì)重視，何園與票付通一拍即合，從線上線下多方面聯(lián)手開(kāi)展了景區(qū)智慧安全化建設(shè)。

如今的何園，擁有了結(jié)合票付通微商城、分時(shí)預(yù)約、智能測(cè)溫、F3人臉閘機(jī)為一體的“首道安全防線”，AI智能機(jī)器人、安心游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)所帶來(lái)的“游中智能體驗(yàn)”，同時(shí)更有票付通系統(tǒng)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析功能做依撐，何園可在游后對(duì)游客活動(dòng)路徑與規(guī)律進(jìn)行整合復(fù)盤，排查潛在隱患。各環(huán)節(jié)緊密相扣，嚴(yán)格做到安全防控?zé)o死角，極大提升了何園景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力與管理水平。

何園管理處主任華振云表示，“票付通的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平有目共睹，未來(lái)我們還將繼續(xù)深度合作，共同探索智慧科技在全域旅游各環(huán)節(jié)的融合與應(yīng)用。”

（嘉賓體驗(yàn)AI智能機(jī)器人）

（嘉賓體驗(yàn)人臉閘機(jī)）

破后而立，技術(shù)力與使命感互為驅(qū)動(dòng)

服務(wù)無(wú)止境，創(chuàng)新亦無(wú)止境。如果說(shuō)技術(shù)創(chuàng)新力是票付通向深發(fā)展的縱坐標(biāo)，企業(yè)使命則是票付通走向更遠(yuǎn)的橫坐標(biāo)，二者同時(shí)互為驅(qū)動(dòng)。票付通作為一家社會(huì)企業(yè)，肩負(fù)服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的義務(wù)。疫情爆發(fā)第一時(shí)間，票付通緊跟國(guó)家政策步伐，無(wú)論是游前、游中、游后，幫助游客極大程度地規(guī)避安全隱患，提升旅游質(zhì)量。創(chuàng)新研發(fā)的行業(yè)首個(gè)針對(duì)醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)出游的新型產(chǎn)品——“醫(yī)碼游”，為景區(qū)提供醫(yī)護(hù)群體服務(wù)解決方案。

“錯(cuò)峰出行”上升旅游發(fā)展戰(zhàn)略后，票付通“分時(shí)預(yù)約”功能搶先上線，可同時(shí)對(duì)接終端設(shè)備及云票務(wù)窗口，并對(duì)合作景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放，為景區(qū)人流把控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作夯實(shí)基礎(chǔ)，讓景區(qū)快速搭上安全復(fù)工的列車。

線上，票付通通過(guò)各種數(shù)字化功能的創(chuàng)新，如微商城特產(chǎn)功能，減小景區(qū)經(jīng)濟(jì)壓力，提升景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理效率，迎合疫情之下游客需求；線下，票付通同步發(fā)力，研發(fā)的智能測(cè)溫機(jī)、人臉閘機(jī)等硬件設(shè)備，堅(jiān)持為景區(qū)打造“0接觸”環(huán)境，極大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，同時(shí)更引入AI智能機(jī)器人，為景區(qū)打造高品質(zhì)AI語(yǔ)音內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)，賦能景區(qū)更好的服務(wù)游客，提升景區(qū)口碑。

票付通深耕智慧旅游建設(shè)近7年，不斷引進(jìn)前沿技術(shù)及運(yùn)營(yíng)人才，放眼全域，力促行業(yè)轉(zhuǎn)型。面對(duì)當(dāng)前新態(tài)勢(shì)，票付通積極調(diào)整布局，以“安全”作為發(fā)展的主要方向標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新精神，將更多的資源投入技術(shù)研發(fā)工作。這一切，離不開(kāi)票付通對(duì)社會(huì)責(zé)任感與企業(yè)使命感的堅(jiān)守。

杰克·韋爾奇曾說(shuō)，使命與價(jià)值觀是一家企業(yè)能贏的基礎(chǔ)。面對(duì)行業(yè)困境，票付通勇于承擔(dān)，不吝奉獻(xiàn)，堅(jiān)守企業(yè)使命，通過(guò)技術(shù)手段，加強(qiáng)服務(wù)能力，讓旅游更輕松。票付通一直認(rèn)為，旅游企業(yè)的成功，才是票付通的成功，兩者通過(guò)更高層次的融合，定能乘風(fēng)破浪，攜手走向更繁榮的行業(yè)未來(lái)。接下來(lái)，票付通還將聯(lián)合更多合作伙伴，將更多的創(chuàng)新技術(shù)切入景區(qū)“智慧安全”賽道，幫助景區(qū)化危為機(jī)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)更好更快地發(fā)展。