后疫情時(shí)代強(qiáng)勢(shì)突圍,花之城酒店群迎來滿房曙光
摘要:全國(guó)疫情形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),酒店行業(yè)也逐步復(fù)蘇。盡管回暖跡象明顯,酒店業(yè)要恢復(fù)至同期水平仍面臨著極大的挑戰(zhàn)。
全國(guó)疫情形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),酒店行業(yè)也逐步復(fù)蘇。盡管回暖跡象明顯,酒店業(yè)要恢復(fù)至同期水平仍面臨著極大的挑戰(zhàn)。疫情期間成本花費(fèi)大,空房率高,實(shí)際營(yíng)收難,在這個(gè)艱難的時(shí)期,花之城酒店群卻破圈而出,在八月份收獲滿堂紅,花之城豪生國(guó)際大酒店與婕珞芙花園酒店共2268間客房全部滿房!用實(shí)力領(lǐng)先行業(yè),跑步進(jìn)入復(fù)蘇的“春天”。
實(shí)力為王,穩(wěn)扎穩(wěn)打增業(yè)績(jī)
疫情倒逼行業(yè)大洗牌,這一個(gè)“剩”者為王的商業(yè)時(shí)代?;ㄖ蔷频耆鹤鳛槔ッ骶频晷袠I(yè)標(biāo)桿,屹立在昆明市中心與昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)咽喉位置,以人性化入住體驗(yàn)和多元化的游玩服務(wù),為消費(fèi)者打造了一個(gè)輕松愉悅的居??臻g。九層之臺(tái),起于累土,長(zhǎng)久的品牌沉淀以及成熟化商業(yè)運(yùn)作讓酒店能快速步入正軌,在疫情沖擊之下屹立不倒,依然煥發(fā)品牌生機(jī),2268間客房做到100%滿房,并且賣出好價(jià)錢,成就行業(yè)困境“逆襲神話”。
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快速響應(yīng),疫情防控迎復(fù)蘇
毫無疑問,在疫情期間,“安全”成為了人們出行住宿中關(guān)注的首要因素,花之城酒店群迎接市場(chǎng)復(fù)蘇,采取相應(yīng)措施,做好全面消殺、客人登記嚴(yán)格防疫、無接觸自助服務(wù)、情況每日上報(bào)等,讓客人無后顧之憂,住得安心。4月28日,云南省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)楊德聰一行赴花之城考察調(diào)研,就花之城向社會(huì)開放的公共文化場(chǎng)所相關(guān)疫情防控措施落實(shí)情況、以及假日期間應(yīng)急處置準(zhǔn)備、消防安全措施情況進(jìn)行考察調(diào)研,并對(duì)花之城的旅游安全生產(chǎn)工作給予了肯定,安全的居住游玩環(huán)境是酒店開業(yè)接客的重要基石與保障。.
挖掘優(yōu)勢(shì),推出多元化服務(wù)
現(xiàn)如今,隨著消費(fèi)升級(jí)新需求的迭代,酒店的消費(fèi)場(chǎng)景屬性早已不再僅僅局限于客房,而是一個(gè)開放式深度體驗(yàn)空間?;ㄖ菗碛?000m2 云南特色美食廣場(chǎng)、1000m2主題美食館、婕珞芙南亞芳香植物資源圃、婕珞芙芳香傳奇館、FUN星球親子樂園、花園式寶奢購(gòu)物中心、霓彩仙境4D影院,酒店配套項(xiàng)目齊全,既與國(guó)際接軌,又充分融入云南花卉文化元素,多樣化滿足了消費(fèi)者的需求。酒店結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),開展周邊配套增值服務(wù),提升酒店品牌的文化底蘊(yùn)與旅游吸引力,加速了業(yè)績(jī)回暖。
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拓展思路,轉(zhuǎn)型升級(jí)引流量
疫情時(shí)艱,營(yíng)銷破局?;ㄖ蔷频耆航佣B三推出了“520寵粉”、“618活動(dòng)”、“網(wǎng)紅博主打卡”、“連住優(yōu)惠”、“暑假親子房”、“送婕珞芙王妃面膜”等多渠道花式引流營(yíng)銷模式,充分挖掘酒店產(chǎn)品潛力,一方面緩解現(xiàn)金流壓力,另一方面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,將酒店產(chǎn)品和服務(wù)打磨到極致。此外更值得一提的是:酒店在疫情期間另辟蹊徑,覓得“雪中送炭”的一線生機(jī)——商務(wù)市場(chǎng),迅速調(diào)整營(yíng)銷打法,殺出一條血路,取得同比增長(zhǎng)36%的成績(jī)單,迅速占據(jù)市場(chǎng),這也從側(cè)面體現(xiàn)出酒店臨危不亂的穩(wěn)重與自我革新的能力。
精細(xì)運(yùn)營(yíng),打造品牌護(hù)城河
紅火的業(yè)績(jī)背后,是準(zhǔn)確有力的運(yùn)營(yíng)支撐。根據(jù)多家旅游平臺(tái)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出游的旅客們更加關(guān)注品質(zhì)和安全,中高端產(chǎn)品更受歡迎。花之城酒店群用數(shù)據(jù)化的思維把握住市場(chǎng)趨勢(shì),積極起搭建撬動(dòng)私域流量,在做好增量市場(chǎng)的同時(shí),也進(jìn)一步做好會(huì)員客戶的維護(hù)和管理,提高他們的復(fù)購(gòu)率。品牌的精細(xì)化運(yùn)作背后,彰顯的是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)的前瞻力、部署力和執(zhí)行力!讓酒店可以突破重圍、業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升,在疫情之后,通過層層考驗(yàn),達(dá)成完美蛻變。
疫情防控已進(jìn)入常態(tài)化,隨著中秋、十一長(zhǎng)假來襲,酒店行業(yè)又將迎來新一輪白熱化競(jìng)爭(zhēng),花之城酒店群已蓄勢(shì)待發(fā),力爭(zhēng)在這一波旺季中搶占先機(jī),再創(chuàng)佳績(jī)!屆時(shí),花之城又將怎樣厚積薄發(fā),取得奪目亮眼的成績(jī)?讓我們拭目以待。
責(zé)任編輯:李雨恒
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