火熱西北游，酒店如何串聯(lián)新時代“絲綢之路”？

暑期以來的西北酒旅市場可以說是“一票難求”。杭州趙小姐在接受邁點采訪時表示：“身邊的朋友不是已經(jīng)在西北，就是在去西北的路上。”實際上，早在今年5月西北酒旅市場就已經(jīng)有了火熱的征兆，暑期的到來更是推動了西北旅游持續(xù)登頂熱搜。在此背景下，西北酒店市場也進入新一輪旺盛周期，酒店品牌、集團更是紛紛將目光投向西北大地，速8酒店開啟的品牌月活動正是典型案例之一。

據(jù)了解，今年作為速8酒店在華18周年的重要節(jié)點，其品牌月活動也是18周年慶的誠意之作，活動以“帶你重走絲綢之路”為主題，聚焦西北環(huán)線上的5個省市16個城市近百家速8酒店與速8精選酒店，在展現(xiàn)獨具特色的西北風(fēng)情以外更是充分發(fā)揮了酒店品牌文化價值，不僅獲得了熱度和流量的雙豐收，也為行業(yè)里酒店品牌如何掘金西北市場提供了優(yōu)秀的營銷范式。

1、火熱西北游，天時地利與人和

西北旅游到底有多火？

根據(jù)民航西北地區(qū)管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年6月、7月份西北旅客運輸量實現(xiàn)環(huán)比增長88%、37%，銀川、西寧等主要機場單日航班量和旅客吞吐量均創(chuàng)今年以來峰值。另據(jù)《2022年下半年中國國內(nèi)旅游市場景氣報告》顯示，西北地區(qū)作為到訪目的地的景氣指數(shù)位列全國第二，僅次于華南地區(qū)。

僅以新疆為例，其在剛剛過去的7月實現(xiàn)旅游收入299.21億元，同比增長23.02%，全區(qū)5A景區(qū)日均接待游客超11萬人次，部分城市如伊犁、阿勒泰的星級飯店出租率甚至達到90%。新疆游的火熱出圈也使得從業(yè)者對西北旅游經(jīng)濟預(yù)期更為樂觀。

▲ 圖源：浩華《2022年下半年中國國內(nèi)旅游市場景氣報告》

西北旅游市場的火熱并非巧合，而是天時地利人和共同作用的產(chǎn)物。首先，疫情下出入境游受限，中國旅游消費開啟內(nèi)循環(huán)模式，以西北為代表的區(qū)域酒旅市場滿足了一部分人對“遠方”的向往，進一步推動了區(qū)域酒旅市場的蓬勃發(fā)展。

其次，旅游資源豐富，區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。我國西北地區(qū)旅游資源豐富，區(qū)位特征明顯，以絲綢之路、歷史文化為主要特色，有濃郁的民族風(fēng)情和奇特瑰麗的自然景觀。數(shù)據(jù)顯示，目前西北地區(qū)共有國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)387項、省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)1975項、國家歷史文化名城17個，5A景區(qū)44個。而西北地區(qū)正處于“一帶一路”建設(shè)的重點區(qū)域之一，其擁有四分之三的亞歐大陸橋是共建絲綢之路經(jīng)濟帶的主要依托和中歐班列的主通道。獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢也吸引了眾多酒店品牌的關(guān)注，不僅一批實力雄厚的本土和國際酒店集團在西北地區(qū)急速擴張，以速8酒店為代表的酒店品牌更是多年深耕西北布局，這些因素共同推動了西北地區(qū)的旅游住宿業(yè)發(fā)展速度顯著提升。

▲ 圖源：速8精選酒店喀什古城景區(qū)店

最后，文旅惠民消費政策頻出，旅游營銷厚積薄發(fā)。今年上半年疫情反復(fù)，西北各省市為助力市場回暖，先后發(fā)放了多項政策助力酒旅市場紓困，邁點統(tǒng)計，陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海各省市共計發(fā)放了超億元文旅消費券。與此同時，西北地區(qū)近年來文旅營銷頻頻出圈，如新疆火出圈的“網(wǎng)紅文旅局長”、甘肅打造“文旅+農(nóng)產(chǎn)品”營銷新模式等等。

另外，網(wǎng)紅經(jīng)濟和種草經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展在為西北游“添柴加薪”。近日，抖音博主“疆域阿里木”在新疆直播，黝黑的膚色與壯美的新疆美景形成鮮明對比，被眾網(wǎng)友笑稱“背景太假了”，并紛紛搞笑二創(chuàng)，在引發(fā)了近17.6億次圍觀的同時，再次讓新疆美景火出圈。

當(dāng)然，新疆并非唯一火熱的西北地區(qū)，邁點注意到，在小紅書等媒體平臺搜索“西北”等關(guān)鍵詞，有超過100萬+筆記。

▲ 圖源：小紅書

2、酒店品牌如何西北掘金？

本質(zhì)上來看，西北酒旅市場的火熱固然有一定的偶然性，但其根本仍是源自社會經(jīng)濟的發(fā)展和區(qū)域酒旅市場的持續(xù)開發(fā)，這也意味著在天時地利人和多方作用下，西北酒旅市場的發(fā)展更符合長期主義價值。那對于酒店品牌來說，怎樣才能掘金大西北？

第一，發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用。目前西北酒店市場仍屬于初級階段，一方面，西北城市經(jīng)濟型酒店連鎖化率均在10%上下，提升空間大；另一方面，各城市經(jīng)濟型酒店市場發(fā)展程度差別明顯，頭部酒店集團的代表品牌如速8、如家等市場占有度較高。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，僅喀什地區(qū)，速8精選酒店就有10家，無論是酒店數(shù)量、客房數(shù)量還是用戶點評分都位列第一。與此同時，擁有舒適體驗的酒店品牌也成為酒店區(qū)域市場競爭力的關(guān)鍵，據(jù)了解，速8精選酒店將智能技術(shù)作為其提質(zhì)增速的新引擎，并通過智能產(chǎn)品之間的聯(lián)動以及人性化居住場景的打造，給到賓客智能、溫暖且舒適的入住體驗。

以上特征表明，并非任何一個酒店品牌都有撬動西北酒店市場的能力，其背后不僅要有品牌影響力，還要有強大的集團支撐。以速8酒店為例，其作為世界著名的連鎖酒店品牌之一，隸屬于全球知名的酒店集團——溫德姆酒店集團，擁有46年特許經(jīng)營和18年中國市場深耕經(jīng)驗。速8酒店自2004年進入中國酒店市場以來，至今已在中國300多個城市擁有開業(yè)和即將開業(yè)的酒店近2000家，足跡橫跨國內(nèi)34個省份，遍布一二線，下沉三四五線，已成為真正意義上的國民酒店品牌，在區(qū)域酒店市場有得天獨厚的認知基礎(chǔ)和品牌影響力。知名美國達人陽離子在中國邊陲新疆喀什地區(qū)的塔什庫爾干塔吉克自治縣自由行時就曾極力推薦當(dāng)?shù)氐乃?精選酒店，可見其深遠的品牌影響力。

▲ 圖源：速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店

▲ 圖源：速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店

第二，探尋文化聚合點。我國西北是古絲綢之路的必經(jīng)之地，擁有獨特的歷史文化和民族風(fēng)情，可以滿足消費者與日常生活不同的旅游住宿體驗，因此酒店品牌想要進一步深耕西北區(qū)域市場，探尋文化聚合點就成為重中之重。以速8酒店品牌月活動為例，其以“重走絲綢之路”為核心，打造歷史與現(xiàn)代的連接點，并以速8酒店作為重要的文化觸點，形成了與消費者溝通的重要渠道。據(jù)了解，目前微博上圍繞速8品牌月活動已有多個熱門話題，包括#我們包了#、 #住宿我包了# 等。其中#微博話題#絲綢之路住宿我們包了#閱讀次數(shù)超過28.2萬，#速8品牌月#閱讀次數(shù)超過731萬，討論超過5萬。而伴隨著話題討論的逐漸提升，不僅可以讓參與者盡情體驗“絲綢之路”的壯美，更是進一步提高了品牌記憶力，增加了品牌曝光量，推動西北區(qū)域酒店入住率提升。

第三，借力營銷，私域公域流量兩手抓。在西北酒旅市場的發(fā)展過程中，新媒體營銷的作用顯而易見，酒店品牌更應(yīng)抓準(zhǔn)時機，無論是塑造自身的多渠道營銷平臺，還是借力合作營銷，都要以聚攏流量為核心，并轉(zhuǎn)化為酒店品牌長久的私域供給。

舉例來說，在速8酒店品牌月的活動內(nèi)容層面，其一方面與悟空租車等多業(yè)態(tài)強強聯(lián)手，解決了消費者“在路上”的交通難題，構(gòu)成了吃喝住行娛的完美閉環(huán)，推動活動順利進行。另一方面在招募參與者的基礎(chǔ)上，增加了“好友助力”環(huán)節(jié)，在解鎖新城市站點的同時，也在擴大活動的聲量和品牌影響力；在渠道營銷層面，速8酒店自身擁有線上線下多個推廣渠道，包括官網(wǎng)、微信、視頻號、微博、抖音、B站等，共同推動活動多鏈路發(fā)酵；在福利拉新促活層面，速8酒店此次品牌月也是誠意滿滿。據(jù)了解，本次參與品牌月活動的消費者可以獲得首單折上88折住宿優(yōu)惠、悟空租車1596元租車紅包。與此同時，消費者在參與活動中拍攝并分享視頻，點贊量第一即可一次性獲得5000元交通費，點贊量前三名即可獲得1年12次超級免費入住及1年12次悟空租車免費用等多項權(quán)益。

第四，配合區(qū)域政策，賦能城市酒旅發(fā)展。由于西北地域遼闊、酒店市場復(fù)雜的特性，酒店品牌發(fā)力西北市場單靠某個城市很難形成規(guī)模效應(yīng)，因此其要充分考慮地域特色，賦能多個城市酒旅發(fā)展。以速8酒店為例，其品牌月活動主體在西北從東到西覆蓋5省16個市，以城市為核心形成“以點成線成面”，這也意味著只要行走在西北環(huán)線上，都能找到速8酒店或速8精選酒店作為落腳點，為沿線上賓客出行提供了極大的便利。而速8酒店這種全域的市場布局不僅提升了區(qū)域酒店的入住率，更能推動沿線城市的酒旅產(chǎn)業(yè)增長，進一步賦能西北地區(qū)酒旅行業(yè)發(fā)展。

▲ 圖源：速8精選酒店西安鐘樓安遠門地鐵站店

3、酒店和西北的未來敘事

目前，速8酒店品牌月活動帶來的影響力已初步顯現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，活動開始僅僅幾天，在各大平臺曝光度已超過4000萬，點擊超過20萬。而隨著速8品牌月活動的持續(xù)出圈，我們似乎已能看到酒店品牌在西北酒店市場發(fā)展的完全形態(tài)，其價值不僅在于推動酒店品牌的區(qū)域深耕，更能為區(qū)域酒店市場帶來更大的潛能，其中酒店承擔(dān)的角色也更加多樣化。

# 成為西北環(huán)線的搭建者

長期以來，大西北各種旅游產(chǎn)品線路相互連通，早已是一個密不可分的整體，西北環(huán)線的搭建已成未來趨勢。在此背景下，以速8酒店為代表的連鎖酒店品牌依托多年的市場耕耘，在西北地區(qū)形成了“點線面”的串聯(lián)式布局，不僅可以為區(qū)域酒店提供強大的會員體系賦能，還能進一步增強中央預(yù)訂的輻射能力，推動成熟的運營管理手段在區(qū)域酒店落地，成為區(qū)域加盟商投資運營酒店堅實的后備支撐。而以速8品牌月為代表的大范圍3個的活動開展，通過征集的素人、網(wǎng)紅、旅游達人在沿線直播、拍視頻等助力，更能為西北環(huán)線上的酒店帶來更多的流量涌入和更大的品牌曝光，成為構(gòu)建西北環(huán)線的重要力量。

▲ 圖源：速8精選酒店喀什古城美食街店

# 成為政策落地的先行者

得益于“一帶一路”政策的深化，以及區(qū)域酒旅產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟聚合力加強的需要，西北各省市政府將會繼續(xù)推出多項區(qū)域政策，對于酒店品牌發(fā)展來說也具有明顯的政策利好。在此背景下，酒店品牌更要先一步洞察西北酒旅市場的變化和特性，踩準(zhǔn)政策風(fēng)口。速8品牌月活動便是在此背景下落地生根，從短期來看，其契合了西北地區(qū)對于區(qū)域文化相互交流、傳承和活化的需要，也符合西北區(qū)域?qū)ξ穆米∷蕻a(chǎn)業(yè)的重視。從長遠來看，速8酒店品牌月活動的開展更是響應(yīng)國家一帶一路政策的具象體現(xiàn)，擁有更廣闊的未來價值。

▲ 圖源：速8酒店伽師縣人民醫(yī)院店

# 成為西北文化的推廣者

與其他區(qū)域不同，西北文化擁有鮮明的地域性、民族性和多元性特點，其展現(xiàn)的是一種不斷生長的文化價值，當(dāng)下不少消費者癡迷西北的原因也在于此。而對于酒店品牌而言，其不僅要求酒店要給消費者提供個性化、屬地化和體驗化的酒店產(chǎn)品，還要作為西北文化的傳承者在細節(jié)之處展現(xiàn)區(qū)域文化價值。

以速8酒店為例，一方面，其擁有包容性的品牌基因。速8酒店鼓勵加盟商根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、自身喜好需求，融入地方特色和個性風(fēng)格，在賦予酒店獨特價值的同時，為賓客帶來不同城市的風(fēng)土人情和地域文化。另一方面，其品牌月的活動內(nèi)容以所有消費者為對象，以西北文化為載體，再輔以多渠道的曝光，不僅可以為更多的人帶來絲綢之旅上的風(fēng)景，展現(xiàn)西北風(fēng)景文化的魅力，更能增強品牌區(qū)域影響力。

▲ 圖源：速8精選酒店塔什庫爾干縣中巴友誼路店

#成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的推動者

酒店業(yè)作為重要的民生產(chǎn)業(yè)之一，也是西北經(jīng)濟發(fā)展的重要推手，其與經(jīng)濟發(fā)展有著明顯的雙向相關(guān)性。簡單來說就是經(jīng)濟水平發(fā)展越高，酒店投資市場越火熱，反之，酒店投資市場的蓬勃也能拉動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，西北地區(qū)2022年上半年第三產(chǎn)業(yè)GDP增速來看，新疆、寧夏、甘肅等省市均超過3%，其中旅游住宿業(yè)作用明顯，這也意味著未來酒店產(chǎn)業(yè)或?qū)蔀槲鞅眳^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。而從實際上來看，其路徑也相當(dāng)清晰：其一是以速8酒店為代表的行業(yè)領(lǐng)軍酒店品牌在區(qū)域的繼續(xù)深耕，進一步提升西北酒店連鎖化率，并推動西北酒店結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級；其二是打造符合區(qū)域特色的酒店產(chǎn)品，成為西北的城市名片，吸引更多消費者增加當(dāng)?shù)厥杖耄苿訁^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

4、結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費熱忱的持續(xù)，區(qū)域酒旅市場的發(fā)展是時代發(fā)展的必然，也是中國酒店業(yè)邁向成熟的必經(jīng)之路，其中西北市場所展現(xiàn)的經(jīng)濟價值、政治價值和社會價值愈加奪目。不過對于酒店品牌來說，想要真正落地生根，獲得消費者認可和投資人青睞，更需腳踏實地，在這片廣袤的西北大地走出自己的“絲綢之路”。