“十一”黃金周國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)火爆，驢跡科技打造個(gè)性化旅游標(biāo)簽

“十一假期”歷來(lái)是旅游出行的黃金時(shí)段，今年恰逢中秋國(guó)慶“雙節(jié)同慶”，讓這個(gè)黃金周的假期長(zhǎng)達(dá)8天，成為下半年以來(lái)最長(zhǎng)的法定假期。再加上各種拼假攻略，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)10來(lái)天的長(zhǎng)假難度并不大。對(duì)于各旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)“十一”黃金周也將是增加收入的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

“十一”或迎出行及消費(fèi)高峰

中秋國(guó)慶期間，此前國(guó)人們因疫情積壓了9個(gè)多月的出行需求將在這8天的假期內(nèi)迎來(lái)大釋放。另外，文旅部近日下發(fā)了相關(guān)通知，將景區(qū)接待游客量的上限提高至最大承載量的75%。

因此，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)計(jì)今年的“十一”黃金周極有可能迎來(lái)年內(nèi)的出行和消費(fèi)高峰。

根據(jù)攜程近期發(fā)布的“國(guó)慶黃金周旅行熱力地圖”顯示，目前國(guó)慶期間機(jī)票、酒店、景區(qū)等預(yù)訂數(shù)據(jù)一直呈遞增態(tài)勢(shì)。截至9月中旬，國(guó)慶假期主要航線機(jī)票預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)已超200%，火車票出票量明顯增長(zhǎng)。從機(jī)票搜索量級(jí)看，旅客需求已恢復(fù)至去年同期的九成。從預(yù)訂時(shí)間分析，國(guó)慶期間將存在4段出行需求高峰，分別是9月26日、9月29日至30日、10月3日至5日、10月8日至11日。

去哪兒網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，截至9月14日，十一假期國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量已經(jīng)超過(guò)去年同期水平，同比有望增長(zhǎng)10%，將創(chuàng)下十一黃金周設(shè)立以來(lái)新高。同程旅行則表示，受中秋國(guó)慶“雙節(jié)同慶”的刺激，國(guó)慶黃金周的火車票再現(xiàn)“一票難求”，返程高峰時(shí)段的最高票價(jià)接近去年同期水平，節(jié)前客流高峰時(shí)段的平均票價(jià)超過(guò)了800元。

有分析認(rèn)為，今年受到疫情影響，大量出境游需求回流，這些游客消費(fèi)能力較高，將帶動(dòng)國(guó)內(nèi)中高端旅游度假市場(chǎng)。目前，國(guó)內(nèi)已基本全面恢復(fù)跨省旅游，這為國(guó)慶中秋長(zhǎng)假期間在國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)恢復(fù)提供了良好的基本面。此外，由于全國(guó)多個(gè)省市推出不同程度的免費(fèi)優(yōu)惠政策，預(yù)計(jì)黃金周期間各大景區(qū)和熱門目的地將迎來(lái)一波消費(fèi)熱潮。

據(jù)攜程預(yù)計(jì)，選擇超過(guò)5天的國(guó)內(nèi)跨省長(zhǎng)途跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的人數(shù)和比例，預(yù)計(jì)將創(chuàng)今年的新高。壓抑了9個(gè)月的出游需求或許將在8天時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)，今年的“十一”假期極有可能出現(xiàn)旅游高峰和消費(fèi)高峰。此外，攜程平臺(tái)上已經(jīng)有4000多家國(guó)內(nèi)游旅行社上線數(shù)萬(wàn)條國(guó)慶旅游產(chǎn)品，“十一”黃金周的跟團(tuán)、自由行、定制、租車等業(yè)務(wù)出游的預(yù)訂也已進(jìn)入了高峰期。

自駕出行、機(jī)酒自由行、私家團(tuán)等成市場(chǎng)主流

在疫情的影響下，今年游客自駕車、租車出行的比例顯著提高。攜程方面表示，國(guó)慶假期的租車已經(jīng)提前在9月出現(xiàn)緊張的形勢(shì)，預(yù)計(jì)會(huì)“一車難求”的景象，價(jià)格也會(huì)有明顯的上漲。目前，海南等熱門省份熱門車型國(guó)慶班期預(yù)訂緊俏，尤其是豪車、SUV等車型最為熱門。

同時(shí)，機(jī)酒自由行也成為不少游客選擇。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，在海南、四川、云南等熱門目的地，國(guó)慶自由行產(chǎn)品預(yù)訂環(huán)比9月同期增長(zhǎng)100%以上。目前，攜程平臺(tái)提供1萬(wàn)多條國(guó)慶國(guó)內(nèi)自由行產(chǎn)品可供選擇。以一個(gè)城市為圓心，體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情的產(chǎn)品，如慵懶小時(shí)光成都4日自由行、鼓浪嶼+廈門3-15日自由行等產(chǎn)品受到游客歡迎。機(jī)票+酒店的多日自由行產(chǎn)品比單訂機(jī)酒更便宜，還贈(zèng)送接送機(jī)、租車、門票玩樂(lè)等增值服務(wù)，預(yù)訂人氣呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢(shì)。

此外，跟團(tuán)游依然是國(guó)慶中秋市場(chǎng)的主力軍。不過(guò)，低價(jià)低質(zhì)產(chǎn)品已不再流行，精致小團(tuán)、私家團(tuán)等產(chǎn)品收到市場(chǎng)追捧。根據(jù)攜程自營(yíng)數(shù)據(jù)，預(yù)訂9、10月份出行的跟團(tuán)游，一單一團(tuán)、專車專導(dǎo)的私家團(tuán)訂單占比已經(jīng)超過(guò)20%，精致小團(tuán)占比超過(guò)40%，小團(tuán)占比已經(jīng)超過(guò)2/3。小團(tuán)擁有服務(wù)好、行程靈活、私密度高、個(gè)性化程度強(qiáng)等特點(diǎn)。

雖然目前疫情在國(guó)內(nèi)已基本得到控制，但顯然如今的游客更愿意多花一點(diǎn)錢，購(gòu)買好的體驗(yàn)和服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶期間選擇入住星級(jí)酒店、精品客棧、高端民宿的跟團(tuán)游自由行訂單比例大幅提升。因此，各旅游企業(yè)都希望抓住今年最后一個(gè)旅游出行“爆點(diǎn)”。

驢跡科技以無(wú)接觸服務(wù)產(chǎn)品打造個(gè)性化標(biāo)簽

縱觀當(dāng)前的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，各旅游目的地需要要為游客提供異地美好生活方式，帶來(lái)品質(zhì)化和個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，根據(jù)人口本身特點(diǎn)及收入的差距分成不同區(qū)域、不同消費(fèi)層級(jí)，針對(duì)性地開發(fā)、升級(jí)旅游產(chǎn)品以擺脫門票經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造新的旅游消費(fèi)場(chǎng)景和服務(wù)體系。

以導(dǎo)游導(dǎo)覽方式為例，在疫情防控需求下，傳統(tǒng)導(dǎo)游存在著一定的肢體及語(yǔ)言接觸的傳播風(fēng)險(xiǎn)。隨著在線電子導(dǎo)覽產(chǎn)品的興起，這種方式或?qū)⒅鸩奖蝗〈?。全球知名智慧旅游產(chǎn)業(yè)解決方案專家驢跡科技（1745.HK）開發(fā)的在線電子導(dǎo)覽，結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、GPS導(dǎo)航等前沿技術(shù)，可以提供精準(zhǔn)的LBS定位，在云端系統(tǒng)上提供包括旅游景區(qū)手繪地圖、景區(qū)景點(diǎn)文字介紹、真人語(yǔ)音講解、游覽路線推薦等服務(wù)。

同時(shí)，驢跡科技在線電子導(dǎo)覽還可以精準(zhǔn)查詢景區(qū)內(nèi)洗手間、餐廳、商店及其他配套服務(wù)設(shè)施的詳細(xì)信息。在智能終端全面普及的當(dāng)下，游客可以便捷地獲取該產(chǎn)品，享受吃、住、行、娛、購(gòu)的全面服務(wù)。截至今年6月底，驢跡科技已在全球范圍內(nèi)累計(jì)開發(fā)在線電子導(dǎo)覽22044個(gè)，覆蓋了國(guó)內(nèi)景區(qū)達(dá)11674個(gè)，其中包括278個(gè)5A級(jí)景區(qū)和2170個(gè)4A級(jí)景區(qū)。

打造嶄新的旅游消費(fèi)場(chǎng)景，免不了新技術(shù)的介入。在疫情期間，驢跡科技結(jié)合云旅游、5G等創(chuàng)新趨勢(shì)，加速了驢跡VR業(yè)務(wù)的落地，它可以打破時(shí)空的限制，讓景區(qū)服務(wù)的無(wú)接觸服務(wù)更加直接。同時(shí)，搭配驢跡科技獨(dú)家手繪地圖和專業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)覽一起使用，讓用戶獲得3D視覺(jué)沖擊與完美的聽覺(jué)享受。

進(jìn)一步升級(jí)的驢跡VR，已擁有720全景VR、VR全景直播、VR漫直播、VR視頻紀(jì)錄片等功能。驢跡科技擁有核心自主數(shù)據(jù)采集、全景圖片、全景視頻合成、VR播放與直播及后期處理合成技術(shù)能力，能夠提供靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、在線的全面VR解決方案。目前，驢跡VR已與西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院等國(guó)內(nèi)部分知名景區(qū)和機(jī)構(gòu)完成了項(xiàng)目交付，康定、丹巴、河南洛寧的相關(guān)項(xiàng)目正在建設(shè)。此外，還收到了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的大型拍攝需求。

憑借著驢跡科技在線電子導(dǎo)覽和驢跡VR等無(wú)接觸屬性明顯的智慧旅游產(chǎn)品，驢跡科技改變了旅游的服務(wù)方式。從更深層的意義來(lái)說(shuō)，驢跡科技打破了旅游信息不對(duì)稱的局面，極大提高了在線旅游交易效率與頻率，為“后疫情”時(shí)代的游客的出行方式打上了個(gè)性化的標(biāo)簽。