杭州公安出入境管理部門“升級(jí)服務(wù)”

　　國(guó)家旅游地理 浙江杭州5月3日訊（陳福）為更好地體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，方便國(guó)內(nèi)居民辦理出國(guó)(境)證件和來杭國(guó)外境外人員辦理住宿登記申報(bào)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化出入境環(huán)境，傳遞公安機(jī)關(guān)改善民生的誠(chéng)意和細(xì)處為民的溫暖，根據(jù)浙江省公安廳的相關(guān)工作部署，杭州市公安局出入境管理局深挖工作潛力，于近期推出6項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)舉措。

　　一、來杭境外人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)自行辦理住宿登記申報(bào)手續(xù)

　　根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，境外人員(包括外國(guó)人、港澳居民、臺(tái)灣居民和華僑)在華住宿需要辦理住宿登記申報(bào)手續(xù)。目前，入住賓館飯店的境外人員可以在賓館飯店直接辦理住宿登記手續(xù)，散居社會(huì)的可以到居住地派出所、所在單位或轄區(qū)內(nèi)境外人員管理服務(wù)站辦理住宿登記手續(xù)。從今年4月1日起，境外人員或其親朋好友可以登陸浙江省公安廳門戶網(wǎng)站，自行完成住宿登記申報(bào)手續(xù)。這一舉措減少了辦事流程，將極大地節(jié)省申報(bào)時(shí)間。

　　需要注意的是，境外人員個(gè)人申報(bào)住宿登記時(shí)，要確保登記信息準(zhǔn)確無誤，需要提供清晰可辨的證件資料頁(yè)(照片頁(yè))、簽證頁(yè)和入境章圖片。通過審核的信息將發(fā)送反饋短信至申報(bào)人，告知其申報(bào)數(shù)據(jù)已通過，并可自行打印申報(bào)憑證。自行打印的申報(bào)憑證可視作辦理住宿申報(bào)手續(xù)依據(jù)，境外人員持憑證可以辦理簽證等業(yè)務(wù)。

　　二、再次赴港澳自助受理辦證時(shí)間城區(qū)由5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日

　　目前，市公安局出入境管理局在華光路35號(hào)(市公安局大門南側(cè))單獨(dú)設(shè)立了再次赴港澳旅游簽注自助受理大廳，此前通過自助受理的辦證時(shí)間為5個(gè)工作日。為進(jìn)一步方便申請(qǐng)人，從5月2 日開始，在城區(qū)范圍內(nèi)將再次赴港澳自助辦證的時(shí)限由5個(gè)工作日縮短到3個(gè)工作日。此項(xiàng)服務(wù)舉措覆蓋范圍包括：在城區(qū)各出入境辦證窗口自助受理成功的再次赴港澳旅游簽注申請(qǐng)。

　　三、再次赴港澳旅游簽注網(wǎng)上受理雙向速遞服務(wù)

　　為進(jìn)一步拓展公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事大廳服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)省公安廳的部署，市公安局出入境管理局于4月中下旬起在全市范圍內(nèi)推出了再次赴港澳旅游簽注網(wǎng)上受理雙向速遞服務(wù)。

　　雙向速遞服務(wù)工作流程主要為：申請(qǐng)人登陸浙江省公安廳或者杭州市公安局網(wǎng)上辦事大廳網(wǎng)頁(yè)，申請(qǐng)港澳再次簽注(交證窗口需選擇戶口所在地市級(jí)出入境管理部門)，選擇EMS雙向速遞服務(wù)和填寫相應(yīng)內(nèi)容，最后將生成EMS雙向速遞服務(wù)訂單信息。速遞公司將派員上門收取證件和收費(fèi)，出入境管理部門將在辦證期限內(nèi)將證件寄達(dá)到申請(qǐng)人手中。

　　需要注意的是：目前我市的“EMS雙向速遞服務(wù)”受理范圍僅限杭州市，業(yè)務(wù)類型也僅限于辦理港澳再次簽注(個(gè)人旅游、團(tuán)隊(duì)旅游)類業(yè)務(wù)，受理范圍是可通過自助受理機(jī)辦理簽注的證件。

　　四、再次赴港澳簽注自助辦理急事急辦服務(wù)

　　5月2日起，對(duì)于符合公安部規(guī)定急事急辦情形，在市公安局出入境管理局和城區(qū)公安分局再次赴港澳簽注自助受理點(diǎn)申請(qǐng)的，可在8個(gè)小時(shí)內(nèi)(以工作時(shí)間計(jì))為申請(qǐng)人辦結(jié)證件。加急條件(須提交相應(yīng)材料)如下：

　　1、赴港澳奔喪、探望危重病人的;

　　2、赴港澳就學(xué)開學(xué)日期臨近的。

　　五、省內(nèi)跨戶籍地就近辦理出入境證件便民服務(wù)

　　根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)出入境管理部門的統(tǒng)一部署，經(jīng)過去年底以來的試運(yùn)行，從4月中下旬起，正式在全市推出省內(nèi)跨戶籍地就近辦理出入境證件服務(wù)舉措。

　　具備下列條件的申請(qǐng)人(含登記備案的國(guó)家工作人員)，可以跨戶籍地就近申請(qǐng)普通護(hù)照、大陸居民往來臺(tái)灣通行證及簽注(暫不包括赴臺(tái)個(gè)人旅游簽注和赴臺(tái)金、馬、澎地區(qū)個(gè)人旅游簽注)、往來港澳通行證及團(tuán)隊(duì)旅游簽注：

　　1、具有浙江省戶籍且不屬于申領(lǐng)普通護(hù)照政策調(diào)控地區(qū)的人員;

　　2、在現(xiàn)居住地、工作或?qū)W校所在地(以下統(tǒng)稱居住地)居住滿1年(含)以上，或因工作、就學(xué)、處理個(gè)人緊急事務(wù)等確有需要在居住地辦理并能提供相關(guān)證明材料的;

　　3、不屬于由市級(jí)以上出入境管理部門認(rèn)定并納入臨時(shí)控制人員管理庫(kù)進(jìn)行管控的人員。

　　以上申請(qǐng)人如果想在我市各出入境辦證窗口跨戶籍地提出申請(qǐng)，需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、交驗(yàn)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理居住滿1年(含)以上的居住證或臨時(shí)居住證，并提交復(fù)印件;

　　2、登記備案的國(guó)家工作人員應(yīng)當(dāng)提交本人所屬工作單位或者上級(jí)主管單位按照人事管理權(quán)限審批后出具的同意出國(guó)境的意見;

　　3、向暫住地所在公安分局、縣(市)公安局出入境辦證窗口提出申請(qǐng)，在杭居住期間居住地址有變化的，申請(qǐng)人應(yīng)到最后登記居住地所在轄區(qū)出入境辦證窗口提出申請(qǐng);

　　4、在杭未居住滿一年，因緊急事由需就近辦理出入境證件的，其緊急事由按公安部有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)的急件證明材料，再提交臨時(shí)居住證、全日制在校證明或勞務(wù)用工聘用合同等相關(guān)證明材料;確有急事急件的人員，可不受居住地轄區(qū)限制就近受理;

　　5、在杭就讀的本省外地大學(xué)生必須要申領(lǐng)居住證或臨時(shí)居住證，居住不滿1年的需提供就讀大學(xué)開具在讀1年以上證明方可受理;

　　6、隨父母在杭居住的本省外地不滿16周歲未成年人申請(qǐng)，必須提交父母雙方其中一人在杭暫住滿一年的居住證，居住證的同住人信息欄中要有該未成年申請(qǐng)人信息，同時(shí)提供該未成年人就讀杭州學(xué)校開具的在讀證明。該未成年申請(qǐng)人可以單獨(dú)申請(qǐng)，也可隨父母申請(qǐng)。

　　六、境外人員證件到期短信溫馨提醒服務(wù)

　　為進(jìn)一步提升公安機(jī)關(guān)出入境管理服務(wù)效能，公安局出入境管理局于2012年3月推出了“內(nèi)地居民出入境證件辦結(jié)短信溫馨提醒”服務(wù)。該服務(wù)舉措運(yùn)行至今，已累計(jì)發(fā)送提醒短信33.7萬(wàn)余條，及時(shí)告知申請(qǐng)人證件辦結(jié)情況，深受廣大群眾的歡迎。

　　為減少和避免在杭辦理過居留許可的境外人員因證件逾期而導(dǎo)致非法居留問題的發(fā)生，市公安局出入境管理局將于5月下旬推出國(guó)外境外人員證件到期短信提醒服務(wù)。

　　需要提醒的是，在杭境外人員到公安機(jī)關(guān)辦理居留許可時(shí)，盡可能在相關(guān)表格中填寫可以聯(lián)系到的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)常關(guān)注證件有效期，并按期離境。對(duì)符合辦理續(xù)簽條件的，要及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。